5 نصائح لكتابة صورة مصغرة أفضل

عندما ترى تطبيقًا لأول مرة ، يمكن للنسخة المصغرة أن تكشف عن العديد من الأدلة حول الغرض من التطبيق ، وكيف يمكن للتطبيق مساعدتنا ، وكيف يمكننا التفاعل مع التطبيق. ومع ذلك ، فإن العديد من المؤسسات تقوم بتطوير تطبيقات رائعة ولكنها لا تكتب نسخة مصغرة فعالة.

يشير مصطلح “Microcopy” إلى أجزاء النص الصغيرة التي توجه المستخدمين إلى هدفهم ، وتوجههم ، وتخفيف مخاوفهم. يتضمن Microcopy جميع أجزاء المعلومات التي نبلغها للمستخدمين.

على سبيل المثال ، يحتوي شريط البحث على نص للتلميح إلى كيفية استخدام شريط البحث ، أو على المعلومات التي يمكنك البحث عنها. إنه يخفف من قلق المستخدمين بشأن المعلومات التي يمكنهم العثور عليها باستخدام شريط البحث.

لذلك ، يعد ذلك جزءًا مهمًا من تجربة المستخدم (UX) لمساعدة المستخدمين على فهم الغرض من عنصر فردي والتطبيق بأكمله بسرعة. يعمل الفحص الدقيق الفعال على تسريع عملية تعلم المستخدم.

تخيل أنك تستخدم أوبر إيتس (Uber Eats) للمرة الأولى. عندما تزور موقع الويب الخاص بهم ، قد لا تكون لدينا أي فكرة عن الغرض من الموقع. ومع ذلك ، فإن microcopy يوضح الغرض من الموقع على الفور. يمكننا استخدام أوبر إيتس (Uber Eats) لتوصيل الطعام إلى عتبة بابنا مباشرة.

شريط البحث في Uber Eats عن مواقع الطعام

يعرض موقع الويب أولاً شعارًا قصيرًا ، وهو أيضًا جزء من النسخة المصغرة. “طعامك المفضل ، يتم توصيله مع Uber.” تنبثق الكلمة الرئيسية للطعام على الفور. لتعزيز هذا الشعار ، قاموا بإقران “الطعام” مع صفة “المفضل”.

الأهم من ذلك ، نجد شريط بحث أسفل الشعار مباشرة. يطلب شريط البحث هذا منا إدخال عنوان التسليم الخاص بنا. بعد ذلك ، يوجد زر واضح يشجعنا على البحث عن الطعام. بمعنى آخر ، يرشدوننا إلى كيفية استخدام التطبيق باتباع القرائن النصية.

إنه لأمر مدهش كيف يمكن لـ 11 كلمة فقط توضيح معنى وغرض التطبيق على الفور. للتكرار ، تتمحور أوبر إيتس (Uber Eats) حول العثور على الطعام الذي تفضله وتوصيله إلى باب منزلك مباشرةً. من منا لا يحب البيتزا اللذيذة دون الحاجة إلى مغادرة منزلك المريح؟

دعنا نلقي نظرة على خمس نصائح لكتابة النسخ المصغر من شأنها تسريع عملية التعلم للمستخدم.

1. ضع في اعتبارك ترتيب عناصر Microcopy

ترتيب العناصر مهم عند إنشاء نسخ مصغر. من المرجح أن يقرأ المستخدم العناصر من أعلى لأسفل ومن اليسار إلى اليمين. لذلك ، قم ببناء المعلومات من أعلى لأسفل ومن اليسار إلى اليمين حسب الأهمية. تجنب وضع المعلومات التي يحتاجها المستخدم أسفل عنصر معين بينما يحتاج إليها لإكمال العنصر الأخير.

دعنا نلقي نظرة على مثال لتوضيح هذا الترتيب. قام نموذج الاشتراك في Mailchimp بتبديل ترتيب العناصر. لقد أضافوا متطلبات كلمة المرور أسفل حقل إدخال كلمة المرور.

قد يحدث أن يملأ المستخدم كلمة المرور الافتراضية عند رؤية حقل كلمة المرور لأول مرة. رد الفعل هذا طبيعي عندما نقرأ نموذجًا من أعلى إلى أسفل. بعد ذلك ، يلاحظ المستخدم أن كلمة المرور الخاصة به لا تفي بمتطلبات كلمة المرور. في هذه الحالة ، يجب عليهم إنشاء كلمة مرور جديدة. قد يبدو الأمر وكأنه مشكلة صغيرة في UX ، لكن يمكن أن يضيفوا ما يصل.

حقل كلمة مرور Mailchimp ، مع الإرشادات أدناه

لا نريد إلغاء حقل كلمة مرور Mailchimp تمامًا ، لأنهم يقومون بعمل رائع في سرد ​​متطلبات كلمة المرور. ويمكنك القول إن وضع المتطلبات بين تسمية كلمة المرور وحقل كلمة المرور سيشغل مساحة كبيرة ، مما يجعل من الصعب رؤية الرابط بين التسمية والحقل.

باختصار ، عند تصميم عناصر الإدخال ، التزم بالترتيب التالي للتوافق مع الترتيب من أعلى لأسفل ومن اليسار إلى اليمين:

  • ضع الكلمة المناسبة
  • تعليمات أو تلميح
  • حقل الادخال

في الوقت الحاضر ، أصبح المستخدمون أكثر وعيًا ببياناتهم ومن يمكنهم الوصول إليها. لذلك ، عندما تريد تخزين بيانات المستخدمين ، أو تسجيلهم في رسالة إخبارية ، أو توجيههم إلى صفحة منتج ، أخبر المستخدم بما سيحدث. نشير إلى هذا النوع من المعلومات باسم “المعلومات الوصفية”.

فيما يلي مثال رائع على نموذج الاشتراك (القديم) في Medium يخبرنا عن كيفية استخدام Medium لبياناتنا.

خيارات للتسجيل عبر البريد الإلكتروني أو Twitter أو Facebook

أدناه ، نرى مثالاً على رسالة إخبارية مدفوعة بواسطة The New Paper. يقومون بعمل رائع في خلق الشفافية من خلال توفير المعلومات الوصفية. يقدمون الأخبار مرة واحدة في اليوم ، باستخدام تنسيق موجز.

علاوة على ذلك ، يضيفون بعض النسخ المصغرة إلى زر التسجيل للإعلان عن سياسة التكلفة والإلغاء. من المهم أن تعلن عن هذا النوع من المعلومات الوصفية ، لأنك لا تريد أن تخيب ظن المستخدم من الانطباع بأن النشرة الإخبارية يمكن قراءتها مجانًا بعد النقر على زر التسجيل.

الصفحة الرئيسية لـ thenewpaper.co

كونك شفافًا يسمح لك ببناء الثقة ولكنه يخبر أيضًا شيئًا عن قيم علامتك التجارية. إنها مكافأة عندما يرى المستخدمون أن العلامة التجارية صادقة وشفافة.

3. استخدم نغمة متسقة

تشير النغمة إلى كيفية التحدث والتعامل مع المستخدم الخاص بك. هناك احتمالات مختلفة لنبرة صوت النص الخاص بك. قد يكون النص الخاص بك مثيرًا أو مباشرًا أو ودودًا أو آسفًا. إنه يمثل موقفك كشركة.

من الضروري الحفاظ على نفس النغمة عبر رسائل النسخ المصغر الخاصة بك. يساعد هذا الشكل من التناسق المستخدمين على تعلم واجهتك بشكل أسرع والتعرف على قيم شركتك.

لنقارن بين تطبيقين لحجز الرحلات ، Ryanair و Skyscanner. تخدم Ryanair جمهورًا عريضًا من الشباب وكبار السن الذين يبحثون عن رحلات طيران رخيصة. يركز Skyscanner على نفس الرحلات الرخيصة أو في اللحظة الأخيرة ، والتي تستهدف جمهورًا أصغر سناً يرغب في استكشاف العالم بميزانية محدودة.

في حين أن الهدف من تقديم رحلات رخيصة قد يكون هو نفسه ، إلا أن جمهورها يختلف. تعبر الشركتان عن هذا الاختلاف في نبرة الصوت. دعنا نقارن عبارة الحث على اتخاذ إجراء للبحث عن رحلات جوية لتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم.

أولاً ، تختار Ryanair نغمة مباشرة أو رسمية عن طريق تسمية الزر بالإجراء.

صفحة حجز Ryanair

بدلاً من ذلك ، يختار Skyscanner نغمة أكثر رسمية أو مرحة عن طريق السؤال عن المكان الذي تريد الذهاب إليه بعد ذلك. لاحظ أنهم لم يذكروا الكلمات الرئيسية “رحلة” أو “كتاب”[ing]”. يظهر الاختلاف الواضح في الرسائل بين الشركتين.

صفحة الاستهجان Skyscanner

4. استخدم Active Voice Over Passive Voice

إحدى النصائح المفضلة لكتابة نسخ مصغر أكثر فعالية هي استخدام الصوت النشط على الصوت المبني للمجهول.

الأهم من ذلك ، أن استخدام الصوت النشط يضيف المزيد من القوة إلى رسالتك ، ويسهل على المستخدمين فهمها أكثر من الجملة السلبية. باستخدام الصوت النشط ، فأنت تضع الموضوع أولاً وتخبر المستخدم بما حدث.

في كثير من الأحيان ، الجملة التي تستخدم الأصوات المبنية للمجهول تعكس هذا الترتيب. ألق نظرة على المثال أدناه.

تمت إضافة تصميم جديد بواسطة Greg ، بينما أضاف Greg تصميمًا جديدًا

العبارة النشطة “أضاف جريج تصميمًا جديدًا” أكثر وضوحًا ومباشرة من العبارة السلبية “تمت إضافة تصميم جديد بواسطة جريج”.

5. استخدم [Slogan-]تنسيق معلومات العمل

غالبًا ما يستخدم مؤلفو الإعلانات تنسيق “info-action” للدعوة إلى العمل (CTA). بدلاً من إضافة زر يقول “ابدأ تجربتك” ، أضف معلومات إضافية تشرح سبب وجوب الاشتراك في الإصدار التجريبي.

صفحة Slack الرئيسية

صفحة Slack الرئيسية

البديل لهذا CTA هو تنسيق “شعار-معلومات-عمل”. غالبًا ما نجد هذا التنسيق في صفحات المنتج أو الصفحات المقصودة لتوفير سياق إضافي. يسمح لك الشعار بتوضيح قيم علامتك التجارية والتعبير عن نبرة صوتها.

يوضح شعار فريق Slack ما يمكنك تحقيقه باستخدام أداة المراسلة الخاصة بهم ، بينما يركز قسم المعلومات على الفوائد. أخيرًا ، يطلبون منك إكمال إجراء:

  1. تعرف على كيفية استخدام وظائف Slack
  2. قم بترقية خطتك (لأنني قمت بتسجيل الدخول إلى Slack عند التقاط لقطة الشاشة هذه)

أبقيها بسيطة!

ملاحظة لكل كاتب مصغر: اجعل الأمر بسيطًا! كما يعلم كل مصمم ، القليل يعني الكثير. طبق هذه القاعدة على إستراتيجية التصوير المصغر الخاص بك. الإفراط في التواصل يمكن أن يربك المستخدمين.

لقد غطينا كيف يمكنك بناء الشفافية باستخدام المعلومات الوصفية ، وكيفية إنشاء نسخ مصغر أفضل من خلال الانتباه إلى ترتيب عناصر الويب ، وكيف يمثل الصوت المتسق قيم علامتك التجارية.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كتابة UX ، فإنني أوصي بقراءة منشورات المدونة التالية:

المصدر

أضف تعليق