ما هو Slack Connect وكيف يعمل؟

تواصل في الرسائل أو القنوات مع الآخرين خارج شركتك. يتيح لك Slack Connect الدردشة مع العملاء والموردين في مساحة العمل الخاصة بك.

ربما لاحظت شيئًا مختلفًا في شريط Slack الجانبي مؤخرًا ، Slack Connect. تتيح لك هذه الميزة الأنيقة الدردشة على Slack مع أشخاص خارج شركتك ومساحة عملك.

قبل الغوص في Slack Connect ، دعنا نلقي نظرة أعمق على كيفية عمله ، ومن يمكنه استخدامه ، وما إذا كانت خدمة مجانية.

ما هو Slack Connect؟

يمنحك Slack Connect طريقة رائعة للدردشة مع العملاء والعملاء والبائعين وغيرهم ممن يحتاجون عادةً إلى تطبيق مختلف. لذلك ، إذا كنت معتادًا على التواصل عبر البريد الإلكتروني أو بعض أدوات الدردشة الأخرى ، فيمكنك تعليق هذه التطبيقات واستخدام Slack.

تتمثل إحدى الميزات الكبيرة لهذا الخيار في أنه يمكنك الاحتفاظ بجميع المحادثات والملفات والمهام والعناصر المماثلة المتعلقة بشركتك داخل مساحة عمل Slack الخاصة بك لشركتك. يوفر لك هذا أيضًا من البحث عن البريد الوارد أو خدمة التخزين لتحديد موقع الملف الذي تريد العمل عليه معًا.

باستخدام خطة مدفوعة ، يمكنك إنشاء قناة خصيصًا للاتصالات مع من هم خارج مؤسستك. لذلك لا يتعين عليك مشاركة مساحة عمل شركة Slack بالكامل معهم ، فقط القناة.

كيف يعمل Slack Connect

أين يتوفر Slack Connect؟

لبدء استخدام Slack Connect ، يمكنك استخدام إما تطبيق سطح المكتب أو ملف موقع Slack. بمجرد الاتصال بالآخرين خارج مساحة عملك ، ستتواصل معهم من خلال القنوات أو الرسائل المباشرة مثل أي عضو آخر في فريقك. حتى تتمكن من الدردشة باستخدام أي من تطبيقات Slack.

اعمل كما تفعل دائما

هل Slack Connect مجاني؟

الجواب على هذا السؤال هو نعم ولا.

يمكنك دعوة شخص ما للتواصل باستخدام ميزة Slack Direct Message مجانًا. إذا تلقيت ووافقت على دعوة للدردشة مع شخص آخر عبر Direct Message على Slack ، فهذا أيضًا مجاني.

لاستخدام قناة للعمل مع الآخرين ، ستحتاج إلى واحد من خطط Slack المدفوعة. ينطبق هذا على كل من شركتك والشركات خارج مؤسستك. وبناءً على إعدادات مساحة عمل Slack ، قد تحتاج إلى موافقة المسؤول.

أرسل دعوة

كيف تستخدم Slack Connect؟

فيما يلي العديد من الأشياء التي يجب معرفتها عند استخدام Slack Connect. يجب أن تجيب هذه الأسئلة الأساسية التي لديك قبل أن تبدأ.

تحديد Slack Connect: سيكون للقنوات أو الرسائل المباشرة التي تستخدم Slack Connect أيقونة ماسية بجوارها. هذا هو نفس الرمز الذي ستراه لـ “Slack Connect” في الشريط الجانبي وطريقة سهلة للتعرف على هذه المحادثات.

سيحتوي الشريط الجانبي أيضًا على قسم Slack Connect مخصص للاتصالات. هذا مفيد للحفاظ على تلك المحادثات منفصلة عن الباقي.

ملفات تعريف المستخدم: ملفات تعريف Slack لمن هم خارج شركتك سيكون لها رمز لمساحة عمل Slack الخاصة بهم. سيكون لديك حق الوصول إلى بعض التفاصيل في ملفاتهم الشخصية ولكن ليس كلها. على سبيل المثال ، لن ترى حالتهم أو أي حقول مخصصة.

سير العمل والتطبيقات: مهام سير العمل متاحة لجميع المستخدمين في القناة ، بما في ذلك تلك التي تم إعدادها لـ Slack Connect. وتتوفر اختصارات التطبيقات أيضًا إذا كان لدى الشركة الأخرى نفس التطبيق المثبت في مساحة عمل Slack الخاصة بها.

إذا أضافت شركة تطبيقًا إلى Slack ، فسترى رمزًا بجوار اسم التطبيق للشركة التي أضافته. ويمكن للمؤسسة التي تضيف تطبيقًا فقط إزالته.

عناصر مخصصة: إذا كان لدى شركتك رموز تعبيرية مخصصة أو تطبيقات أو أوامر مائلة تم إعدادها في مساحة عمل Slack ، فيمكنك استخدامها عند الدردشة مع Slack Connect. يمكن للأشخاص خارج شركتك رؤية العناصر المخصصة الخاصة بك ولكن لا يمكنهم استخدامها.

كيف تبدأ مع Slack Connect؟

سواء كنت ترغب في إنشاء قناة أو دعوة شخص ما إلى رسالة خاصّة ، فمن السهل أن تبدأ مع Slack Connect.

انقر سلاك كونيكت في الشريط الجانبي. سترى ملخصًا موجزًا ​​للميزة في بضع شاشات. تمنحك شاشة Slack Connect داخل التطبيق خيارات لـ ابدأ رسالة مباشرة أو قم بإنشاء قناة.

Slack Connect أو بدء الرسالة أو إنشاء قناة

لإرسال رسالة خاصّة ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني للشخص لإرسال الدعوة إليه.

ابدأ رسالة خاصّة

لإنشاء قناة ، أكمل تفاصيل القناة الجديدة وحدد المربع الموجود في الأسفل للمشاركة خارج مساحة العمل الخاصة بك. تذكر أنك بحاجة إلى خطة Slack مدفوعة لاستخدام ميزة القناة.

قم بإنشاء قناة

هل ستستخدم Slack Connect؟

نظرًا لكون Slack الآن أحد أكثر تطبيقات الاتصال شيوعًا للشركات والفرق ، فليس من المستغرب أنه أضاف ميزة Slack Connect. ومن المؤكد أنه سيكون مفيدًا للعديد من المؤسسات. سوف يكون لك واحد منهم؟

المصدر

أضف تعليق